FAQ

GENERAL FAQs

NIU Rental est un nouveau service de NIU qui permet aux utilisateurs de louer des produits NIU pour aussi peu qu’une heure ou aussi longtemps qu’un an.

L’application NIU Rental est disponible sur l’App Store d’Apple et le Google Play Store.

Il faut xx pour vérifier votre compte.

Nos scooters varient en capacité d’autonomie et ont des batteries amovibles qui peuvent être chargées n’importe où. Vous serez toujours équipé d’un chargeur lorsque vous louez un scooter.

Nos scooters ont des batteries amovibles qui peuvent être chargées n’importe où.

NIU Rental est disponible dans certaines villes d’Allemagne, de France, d’Italie, d’Espagne, de Portugal, de Belgique, d’Autriche, des Pays-Bas, du Royaume-Uni, de La République tchèque, de Roumanie et d’Israël

Tous les scooters sont assurés avec la responsabilité de tiers. Une assurance supplémentaire peut être disponible à l’achat.

Une location NIU comprend le véhicule, l’assurance, l’entretien et la connectivité de l’application.

Vous pouvez utiliser votre location NIU à tout moment, et il sera disponible pour ramasser et déposer pendant les heures d’ouverture de nos points de location.

Vous pouvez voir toutes les réservations passées, actuelles et futures sur la page « Mes réservations » de l’application de location NIU.

Oui. Nous avons même des modèles disponibles Cargo

CONDITIONS DE LOCATION

Une licence valide est requise à chaque classification des véhicules offerts.

Toute personne âgée de plus de 18 ans titulaire d’un permis de conduire valide peut utiliser NIU Rental.

Oui, seul l’utilisateur enregistré est autorisé à conduire le scooter loué.

Oui, la plupart de nos scooters ont une capacité de 2 personnes.

Vous n’êtes pas autorisé à traverser les frontières sans le consentement écrit préalable du concessionnaire.

Les scooters peuvent être garés n’importe où tant qu’il est conforme à la législation locale sur le stationnement.

PREMIÈRE LOCATION

Vous pouvez trouver les scooters disponibles en fonction de votre emplacement sélectionné

Cette réservation sera vérifiée par le concessionnaire qui s’assurera que le scooter est prêt pour vous à votre arrivée.

Une fois que vous avez sélectionné votre scooter, sélectionnez votre durée de temps et confirmez votre réservation.

S’il vous plaît apporter une pièce d’identité avec photo et carte de crédit / débit pour la location pock.

Assurez-vous d’être inscrit et que votre réservation est confirmée avant de rouler!

Tous les scooters sont démarrés avec une clé qui peut être ramassée chez le concessionnaire.

Vous ne pouvez pas mettre fin à une réservation en cours, sauf si vous retournez chez le concessionnaire, mais vous pouvez éteindre ou garer votre scooter à tout moment pendant la location.

La location se termine lorsque vous retournez le scooter au concessionnaire à partir duquel vous l’avez ramassé.

CIRCONSTANCES IMPRÉVUES

Veuillez informer immédiatement le concessionnaire s’il y a un défaut et il peut vous offrir une alternative appropriée.

S’il vous plaît faire savoir au concessionnaire si le scooter est endommagé avant la location, si elle est endommagée pendant la location s’il vous plaît se référer à notre section conditions sur les dommages.

Vous êtes responsable du paiement de toute amende que vous encourez.

Consultez immédiatement un médecin si nécessaire, mais informez immédiatement votre concessionnaire si le scooter est endommagé.

PAIEMENT ET PROMOTIONS

Il n’y a pas de frais d’inscription.

Il varie entre la durée, le modèle et l’emplacement. Tous les prix sont visibles dans l’application de location NIU.

Les transactions de paiement ont lieu chez le concessionnaire lorsque vous prenez le scooter.

Les montants des dépôts varient d’un emplacement à l’autre et d’un modèle à l’autre. Parlez-en à votre revendeur local pour plus de détails.

Une facture vous sera envoyée par e-mail à la fin de la location.

Des pénalités peuvent être appliquées et varier d’un concessionnaire à l’autre.

Dans la section « i » de l’application de location NIU, entrez votre code promo pour le crédit vers votre location.

Oui. Vous gagnez 5 € de crédit chaque fois qu’un ami fait une réservation en utilisant votre code unique.

AUTRES QUESTIONS

Les conditions générales peuvent être trouvées ici.

Vous pouvez trouver notre politique de confidentialité ici.

Votre compte NIU Rental peut être supprimé à tout moment.

Contactez-nous ici!